(400的电话是什么)(400电话的通话录音功能介绍)

400电话从2004年开始出现，至今已有18年的历史。公众对400电话的认识已经非常清楚，越来越多的企业使用400电话。市场经历了萌芽和发展时期。现在可以说是一个暴发期。市场需求不断扩大，增长速度越来越快。现在在中国，无论是外资企业还是民营企业，我们所知道的各个行业的知名企业都没有一家不把400电话作为标准配置，“没有400电话，就没有业务”已经成为大家的共识。事实上，400电话不仅仅是一个简单的企业电话号码，还具有以下主要功能。

在这个过程中，不仅对于客服人员的管理是非常重要的，对于服务质量的总结和监控也是非常关键的，这样才是可以让发现自己的不足和进行提高的。而在这个过程中，400电话就是可以起到很不错的作用。例如，许多400电话提供了录音功能。

服务人员和消费者之间的通话将被记录下来，许多消费者将在沟通后对服务进行评分。

通话录音企业开通此功能后，将记录整个过程。

记录文件的时间没有限制。

记录文件的免费保存时间为1个月，所有记录将自动存储。

用户还可以随时随地登录系统后台，下载并收听接线员与客户通话的录制内容，并保留所有收到的号码。

当我们想要查询电话记录时，我们只需要在后台选择高级查询，然后选择相应的时间范围来查询对话内容。

当您需要删除录音时，只需单击删除按钮即可删除录音。