开通400电话后,很多企业只是简单地将其用作客户服务。
彩铃、语音导航、工号播报等功能使用最多,主要解决企业电话占线、业务量大的问题。
随着技术的发展和创新,400电话还有很多其他功能。
让我们看看。
可以开启企业彩铃或企业欢迎词,支持彩铃(或企业总机欢迎词)功能,通过企业名片给客户留下好印象。
ivr语音导航,支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到顶峰。
当主呼叫用户拨打400号码时,如果他们很忙或没有回复,他们可以将呼叫转移到预先设置的一个或多个号码,并规定业务客户可以在默认情况下注册10个预转账号码,即在忙碌和没有回复之前,每次转账有10个预转账号码。
根据企业的需要,可以根据不同的时间段选择400号码连接相应的目的地。
还有呼叫分配功能,可以按一定比例将呼叫400分配到不同目的地的电话号码。
最好配备这些基本功能,这些功能可以提高400手机的利用率,从而有效地提高企业的服务程度和形象力。