(400电话的用途)(400电话常用的功能有哪些，作用是什么)

大多数企业都有自己的400电话号码，这在某种意义上提高了企业的形象和可信度。

也许有些人不熟悉400电话号码，这不是一个电话号码吗？

不，400电话号码是一个业务，也就是说，业主共同承担电话费用。

当主电话打电话时，你只需要承担城市电话费，而另一部分则由企业支付。

企业RBT，语音导航:用户拨打400时可以听到企业介绍的RBT，也可以根据语音提示快速找到相应的服务部门，可以增加用户的咨询体验，增加对企业的良好印象。

工作号码广播、满意度评分、通话记录：系统自动记录通话内容，用户咨询后对客户服务进行评分。

这样，企业就可以监督服务人员，建立统一的服务体系，提高整体服务质量，为每个咨询客户提供高质量的服务。

一号多线，加班等待：让企业客服电话不占线，留住更多客户，帮助企业增加业务量。

企业oa，企信im，帮助企业建立内部办公系统，使员工管理和沟通更加方便快捷，提高整体办公效率。

400电话还有很多功能，企业在选择的时候，可以结合实际情况，选择适合自己的功能，让企业得到更好的发展。