(企业400电话申请开通)(400电话的主要功能)

400电话也有很多功能特点，电话连接自动化，企业打开语音导航功能后，可以转到各部门，客户可以根据自己的需要选择部门，如果客户想咨询问题也可以直接转向手动服务，语音导航取代业务代表，提高工作效率也大大节省人力和物力资源，也可以实现每天24小时的服务，也方便客户。

400电话的主要功能如下：1、400电话语音导航。企业事先在400后台设定好相应的语音导航内容，例如什么类型的问题，加按几号键，之后转接到相应的部门或者客服人员进行解答。

作用：这样的一种方式不仅仅节省了客服人员的工作时间，同时也能过让客户的问题得到更加专业的回答，提升客户满意度。

2、400电话绑定多台分机。400电话是网络虚拟电话，按照不需要什么硬件设施，主需要绑定固话即可使用，并且400电话能够绑定最多2000台分机，使用同一个400号码。

作用：当在一个时间内，多个客户拨打企业400电话热线的时候，系统会自动的将接入的号码转接到空闲的分机上面，保障客户的问题能够在第一时间得到处理和解决，提升客户满意度。

3、彩铃功能。与其它传统电话的彩铃功能不一样，400电话的彩铃内容是可以由企业自行设定的，而不是通过模板进行选择。

作用：企业将彩铃内容设置成欢迎词、问候语、企业文化宣传等，能够加客户对于企业的良好印象，提升客户的转化率。

400电话的主要功能远不止这些，想要真正了解400电话的功能，就要选择正规代理商办理。实际上，目前办理400电话的公司非常多，其中不乏一些不正规的的小公司，因此选择的时候要擦亮眼睛。