对于企业用户来说,不同的企业有不同的语音导航要求。
一般来说,中小企业可能只使用一层语音导航。
一些公司规模相对较大。
语音导航可以处理两层或三层。
例如,根据语音提示,客户按1键选择客户服务部,然后客户服务部也可以有语音提示,400电话客户服务请按1。
尚通云客户服务,请按2等,这是第二层。
等等,每层的语音导航是不同的。
您可以直接在线咨询网站。
400电话接入设置:1、例如,如果一个400电话同时绑定三个号码,当有人拨打400电话时,400电话主机将自动在三个号码中随机连接一个。
如果其中一个号码占线,系统将自动从剩余的两个号码中选择,以此类推。
这是随机传输。
2、顺序轮循环传输。
例如,当客户拨打时,第一个传输的电话将连接到第一个号码,第二个传输的电话将连接到第二个号码,以此类推。
这是顺序轮循环传输。
3、固定顺序传输设置转移电话的顺序。
例如,如果第一个电话长时间没有按顺序接听,则无需等待直接传输到第二个绑定电话。