(400电话功能介绍 400电话功能设置)(400电话功能非常强大)

1、400电话统一号码接入：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心;2、电话自动分配：可按主叫拨打电话的位置、时间、流量等将呼叫接续到不同的电话号码;3、黑白名单(呼叫阻截)：业务客户可以事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入;4、专用密码：企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通;5、话费分摊：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费;6、ivr语音导航：支持多级交互式自动语音应答，精确地将客户分配到指定的部门;7、计费功能：可以向客户提供详尽的呼叫清单;8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、无应答次数、通话总时长、平均通话时长等使用情况的专家级分析;9、自动传真功能：可支持电子传真，用户可使用400号码自动转接到电子传真上。

400电话来电智能转接功能：1) 按时间转接：按照上下班时间段选择接听电话;

2) 按来电顺序转接：按照设置号码的排序，总是优先分配给排在前面的号码，当且仅当排在前面的号码不能接通(占线、无人接听、无法接通)的情况下才转到下一个号码;

3) 按循环转接：客户来电会均匀的分配给绑定的接听人员;

4) 黑名单：用户可将某些电话号码加入黑名单，在黑名单表中的电话不能拨通企业的400电话;

5) 呼入地区限制：用户可将某些地区区号设为限制呼入地区，被限制地区电话不能拨通企业的400电话;

400电话的用途：400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：

1、 全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手;

2、 企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失;

3、 通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统;