可以说,目前的企业做得很好,涉及到各个方面,但都是由这种激励性竞争环节造成的。
我今天看到400电话。
我们知道这个电话是专门为企事业单位设计的。
我们今天需要的是一些中小企业。
你为什么这么说?
我们说,无论你从事什么行业,你都离不开销售。
销售的主要方式是什么?
这是电话营销。
可以说,客户的每一个电话都是一个销售机会,那么我们应该如何把握这样的销售机会呢?
当然,依靠这400电话,越来越多的企业处理它,人们可以接受和直接接受这个电话的售后和服务。
那么400电话有哪些功能会经常被企业用到呢?跟着小编一起来看看吧~
1. 呼叫转接功能:
400电话是一个统一的10位靓号,固话、手机、小灵通都可以拨打400号码,400电话的另一边是转接到您绑定的客服电话上边,作为企业的您操作方面、组网迅速、使用方便,可以让您企业投入最少资金就轻松组建客服呼叫中心。
2. 电话录音功能:
对所有客户接入电话进行通话录音,对纠纷和紧急事件进行快捷的查询通话记录,监督企业电话的总体运作,考察客服人员的工作能力和业务水平,从录音中分析客户资料,提高客户成交率,敦促客服为客户提供最优质的服务等问题就迎刃而解。
3. 数据记录分析:
a. 记录所有客户接入电话的拨入时间、通话时长、客户所在地区、客户高峰时段等数据统计报表,让您准确的把握市场动向;
b. 在资费上边让您相对节约企业运营成本;
(国内任何地区拨打400电话只收取所在地市话费),而你办理400电话也只需要按照400电话收费标准进行套餐选择支付费用。