(北京400电话怎么收费的)(座机拨打400电话怎么收费)

“400”电话，是一项为客户提供全国范围内服务的智能网电话业务。简单的说400电话是分摊付费电话，客户承担市话费，长途费由企业支付;对消费者来说，使用“400”电话，可减轻话费负担。对企业而言，开通“400”专线，可统一企业品牌形象，提升服务质量。、以400开头的电话是企业服务电话，公司办理400电话主要是因为它能帮助公司快速建立自己的客服中心，提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

400和800都是免费电话，而400电话是支持手机、固话等多种不同的通讯工具进行拨打。而800电话只能用座机拔打。虽然400电话是双向收费，但是对于消费者而言，无论在国内任何的一个地区拨打都只会按照市话费进行收取费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管拨打400电话的公司在本地还是外地，消费者一方都只会按照市话费收费通话费用，而企业则需要看客户拨打的地区，如果是其他地区，那么就需要收取长途费用。这点还是与800电话不同的，而400电话这样收费模式，主要是为了降低企业骚扰电话的接入。

目前代理商是根据400电话的基本资费来收费的，费率根据预存话费额和号码不同而不同。400电话业务拥有一些免费功能，如免费绑定手机、免费区域转接，号码变更、客户资料管理、来电弹屏，用户清单查询，呼叫分析等。而企业彩玲、ivr导航，留言功能，通话录音，满意度评价，中继，总机等功能，这也是联通400电话功能有哪些其中一部分，办400电话费用需按照代理商的资费情况来支付费用。所以企业也会相应的需要付出相应的资费。