“400”电话是一项智能网络电话业务,为客户提供全国服务。
简单来说,400电话是一个共享的支付电话,客户承担城市电话费,长途费由企业支付;
对于消费者来说,使用“400”电话,可以减轻话费负担。
对于企业来说,开放“400”专线可以统一企业品牌形象,提升服务质量。
以400开头的电话是企业服务电话。
公司之所以申请400电话,主要是因为它可以帮助公司快速建立自己的客户服务中心,提升服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
400电话的收费标准是什么?
我们在这里要告诉大家的是,400电话采取主被叫分摊付费的计费收费标准,即:主叫方无论在中国境内(除了港澳台地区)任何地方拨打400电话号码,只承担当地的市话费,不需要承担其他任何费用,比如漫游费、长途费等。就比如,、市话包月就相当于免费的呼叫,这些费用是由主叫方的运营商来向您收取的,与400电话计费是无关的。只有被叫方来承担400电话接听(转接)服务费。
当前可以根据公司通话量的实际情况,为公司选定一套适合的400电话套餐方案,成功开通400电话号码之后,我司客服人员会提供一个该400电话号码的客户专属管理平台,供您随时登入管理平台查询自己的实时话费消费情况,平台将自动统计您每天的通话记录详情。