语音导航的目的是引导客户找到相应的区域服务。
如果是来自不同地区的服务,您可以根据不同的数字按钮在导航中找到相应的区域。
例如,北京公司,请按1。
天津公司,请按2。
广东公司,请按3等。
如果一家公司的多个部门也有同样的效果,请按1。
技术部门,请按2。
行政部门,请按3等。
语音导航功能起着很大的作用。
客户可以根据语音导航独立完成电话传输功能,层层进入,节省客户和企业之间的时间,提高工作效率。
新疆400电话对企业的帮助如下:一、提升企业品牌形象
400电话的最大价值之一就在于,能够提升企业的品牌形象和服务质量,因为400电话规范、专业、标准的服务形象早已深入人心。无论企业是大还是小,拥有400电话以后,都能对品牌形象产生立竿见影的提升效果。
二、节省企业通信成本
400电话与普通电话有很大不同,申请安装400电话不需要购买任何硬件设备,也不需要开户费、月租费和选号费,直接预存话费即可。另外,400电话执行的是主被叫分摊付费模式,即企业和拨打400电话的客户共同承担通信费用,整体上能为企业节省50%的通信费。
三、避免客户流失
400电话是伴随企业一生的号码,即使企业跨省区搬迁也不会受到影响。只有客户记住了企业的400电话,就能够一直联系上企业,成为忠实客户。而400电话的crm功能,则能够自动记录来电客户的相关信息,并支持手动编辑,也就是说400的后台本身就是一个很大的客户资料库。
四、提升企业办公效率
400电话能够根据需求绑定众多的座机和手机,一般都是工作时间绑定座机,非工作时间绑定手机,以确保企业能够提供24小时无休的优质服务。另外,新疆400电话拥有强大的智能转接功能,并且能够对接听方式进行设置,例如顺序接听、随机接听、循环接听等等,从而提升办公效率。