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400电话目前分4006、4000中国网通(现为新联通)，4007、4001中国移动、4008中国电信大运营商，三个号段，中国电信4008发展最早，在电信网通分家之前就开始有了4008,最早的号段为400-999-5555，跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段一样为中国400电话第一个号段，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段;400电话一般电信网通铁通营业厅办理，，，一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理，需要携带企业证件及介绍信;代理商办理，，部份代理商会有更优惠的价格,由于中国400电话发展比较早，所以现在好号及少，铁通4007电话由于铁通本身固网网络覆盖率相对中国电信中国网通低一点，所以他们的价格也低一点，有一缺点就是开号速度慢，铁通400代理商都是分号段的,每个地区的代理只能代理本地号段(联通400电话现全国不分号段统一开号)，他们提供还通过网络电话方式包月接听，资费想对较低，对于那些对通话效果要求不高，话务量大的企业比较适用，但是要注意的是包月的都是网络电话只能在电话上接听;目前国内400电话最有优势的是中国联通的4006，他们的网络覆盖率跟中国电信差不多，但是因为他们发展比较晚，好号多，资费也相对较低，加上中国网通并到中国联通后，新联通整顿了400电话市场，统一开号，也就是说新联通4006电话代理都能开4006后的所有号段。
在办理费用上，企业可以在运营商和服务商办理，前者办理，需要选号费，月租和开户费，号码的价格是根据质量来的，总体办理费用还是比较高的。如果在服务商办理，企业只需要预存话费就可以申请开通，号码、月租之类的都是免费，可以这样说，话费是企业自己使用，下来也是相当于免费办理了。在电话费方面，400电话采用双向收费模式。
无论是用户拨打电话还是企业接听电话，都需要支付一定的电话费。
用户根据当地城市的电话费收费。
企业电话费与所选套餐有关，双方均不需要长途费。
因此，对于企业来说，400电话可以免费申请，而主电话和被电话分摊的收费方式也可以节省部分通信成本。
当然，用户拨号不会花费太多，而且400电话安全性很高，相当于有了安全保障，咨询更放心。