(400电话都有哪些功能)(400电话IVR语音导航功能的作用)

400电话是多种功能的集合，它的crm虽然没有腾讯的功能ec如此强大，但对于400电话来说却非常重要。

具体来说，400电话crm功能是指您可以随时通过后台更改绑定号码，设置转接方式(顺序、循环、时间、)，查看所有电话详细账单、账户余额、留言、记录、统计分析等。

客户管理是我们自己的客户数据库。

语音导航功能基本上是每个400电话的必要功能。

企业可以在后台设置，可以转移到不同的服务部门，也可以转移到事先记录的语音部分。

如果您不能设置它，您也可以向客户服务部寻求帮助。

通过打开此功能，用户可以按钮，找到相应的部门，减少用户的等待时间，快速找到相应的服务部门，更有效地解决问题。

同时，对企业各部门的服务要求也较高，有助于提高企业的整体服务质量。