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400电话是被广大企业应用的一个业务，此项业务提供全国范围内的电话号码总机服务，还能转接到相应的电话号码及呼叫中心上。一定程度上提高了各大企业的办公效率，扩宽了企业的知名度。400电话确切的名称是什么呢?它的名字有点长，主被叫分摊付费电话业务。其内涵的意思就是，主叫一方，也就是拨打电话的一方需要和被呼叫的一方同时承担不同的资费项目。具体情况是这样的：主叫方要承担本地通话费，而被呼叫的企业这一方需要承担的则是按主叫用户实际发话位置进行支付本地或者长途话费。
400电话是根据预存话费的多少来选择号码的，400号码类别有4种，号段好的号码，容易记住的号码相对来说需要预存的话费就高。中小企业在办理之前需要先想想大概用在400电话方面宣传的费用是多少，根据这个费用选择相应的号码段。然后在这个号码段内挑选一个喜欢的400电话号码。号码选定后，可提交申请表，并附公司营业执照、组织机构代码证和公司法人身份证提交给代理人。
为了确保证书的真实性和有效性，需要在证书复印件上加盖公司公章。
如果你在网上处理，或者你不能在其他地方提供证书，你可以通过证书qq或者以邮箱的形式发送给代理人，经过代理人2-3天的审核信息，通过后即可开通号码。
值得一提的是，正式的400电话代理可以看到电话显示，也就是说，企业将公司的手机号码绑定到400电话号码，当客户拨打400电话时，可以看到客户的电话号码，也就是说，我们通常说电话显示。