400电话业务由国家电信部门统一管理。
目前只有电信、中国移动、中国联通三大运营商拥有运营权限。
但是企业需要400电话,但是选择代理服务商比较方便。
原因是什么?
打开400电话后,可以绑定到多个实体电话,并借用原来的电话接听,处理不需要安装任何设备。
电话方只需支付市场电话费,免收长途电话费,接收方按照统一的收费标准支付。
目前,400电话已广泛应用于多行业的售前和售后服务咨询。
400电话可以绑定众多座机和手机,并且可以对这些绑定的分机统一进行各种功能设置,例如设置接听时间、接听方式、接听地域等等。
400电话办理所有流程必须符合规定,尤其资料方面,必须提供真实资料,具体需要营业执照复印件加公章、运营商受理协议加公章、法人身份证复印件正反面加公章、银行开户许可证加公章和合同加盖公章和运营商受理协议加公章等资料。
且400电话是运营商专门为企业设计的热线电话,其跟普通电话不一样,400电话本身是没有实体话机的,安装也不需要重新拉线,直接使用固话pstn线路即可,所以办理400电话的整个流程都可以通过网上进行操作,不需要上门安装任何实体设备。一般来说,办理400电话需要1~7个工作日,平均3个工作日。