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400号码在网上营业厅是不需要费用的，需要费用的是企业本身的通话费。从为企业节省费用、节省时间角度考虑，为企业定制了年度套餐，这样企业就可以三年续一次费，而且套餐年限越高，资费越便宜。400电话套餐标准有低价套餐如998元/年(合约3年)，热销套餐如1800元/3年，高级套餐如88800元/3年等;这些都是常见套餐之一，根据企业的特性，共制定了十几个套餐，此外还可根据企业的需求定制套餐，非常便捷及智能化。
400电话免费的真正含义却不知道，400电话是主被叫分摊付费，也就是说拨打电话是需要支付一定的费用的，但是这个费用是非常低的，只是一个当地的的市话费用。，这个要看企业所办理的套餐了，套餐越贵，每分钟的资费越便宜，所以企业要针对自身话务理来选择400号码。400电话办理，根据号码等级，相应的话费可以预存打开，话费没有时间限制。
没有号码选择费，没有套餐，没有月租，没有最低消费。
开户后预存998元。
400电话申请，不同的服务商会推出不同的电话费优惠套餐，-，这是指企业接听的费用。
预付费用越多，收费就越优惠。
预存电话费的具体金额应根据企业自身情况确定，避免资金浪费。