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目前企业可通过“运营商”和“代理商”办理400电话,其中运营商指的是移动、联通、电信这三大传统服务商;而南昌400电话代理商指的则是与这三大运营商有合作关系的各地区服务商。
在符合申请条件的情况下，由于400电话是一套非常先进的通信管理系统，本身没有实体话机，开通服务也不需要重新拉电线，直接使用固定电话现有的pstn线路即可，而且又不收开户费、月租费和选号费，只要预存一定额度的话费就可以，所以办理400电话根本花不了多少钱，小企业和初创企业都能负担得起。
400电话执行的主被叫分摊付费模式，也就是说整个通话过程产生的费用由拨打者和接听者共同承担。企业作为400电话的接听者，，这个资费标准是非常低的，最低只要8分钱一分钟，企业完全负担得起。事实上，使用400电话每年约能为企业节省50%的通信费用。
400电话只能接听他人打过来的电话，不能对外拨出电话。另外，需要指出的是，由于400电话不受地域限制，所以不管是在南昌申请办理400电话，还是在其他地方申请办理，费用都是一样的。