(400电话有啥用)(400电话功能特点)

企业在申请400电话之前会有一些问题。

这个电话是什么？

有什么用？

这个电话的意思只是由10个数字组成的吗？

但是，我们应该知道，大多数知名企业都处理过400电话，400电话已经达到了全国统一的局面。

一旦处理完毕，它们将永远不会改变，而且很容易记住。

400电话在公司外部企业形象宣传.售前服务资询.售后服务等方面都有很大的帮助。

对于客户来说，这个电话代表了大规模的印象.企业标配，正规性强。

那么，400电话有什么功能呢？

1.企业彩铃企业彩铃是大家都非常熟悉的，企业彩铃的功能能够给企业用户良好的印象，而400电话跟其他不同的是，可以由企业自行设定，给到客户良好印象的同时也能为企业进行宣传。

2、语音导航

客户拨打400热线后，企业可以自行设定想要转接，通过语音的方式告知客户如何选择，这样能够很好的提升企业的工作效率，把一个的部门的分工做到最细致化。

3、通话录音

通过400电话进行通话，所有的通话过程会自动记录，企业管理者可在后天随时查看，通过这些来了解企业员工的工作态度，方便企业管理

5、满意度评价功能

当客户通话结束之后，系统会通过语音的形式提醒客户为企业客服进行评价，客户可根据客服的服务质量进行相应的评分，而这些评分会自动的显示在后台，企业管理者可通过后台清晰的了解每个企业客服的工作态度。

400电话功能远不止这些，而400电话已经广泛的被企业所使用，400电话的功能也不断的被企业所熟知。