(400电话等待中要收费吗)(400电话办理后的话机设置该怎么办？需要哪些资料？)

400电话等待时间自己可以设置的，您可以登陆我司送给您的管理平台，在这里你可以进行相应的修改。一般情况下400电话的等待时间经过我司的调整，大多是默认为15秒，当然，根据需要您也可以自己设置了。(例如：您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话，那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下，来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上，直到客户等待时间终止，才会自动挂断，您如果是只绑定了一个被叫的400手机号码，那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了，400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话，就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒，那么在15秒内响起的400电话号码无法接听，客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时，来电将会自动挂断，提示“您要的电话忙”)这样客户会认为您的400电话都打不通了，客户也许就马上找下一个企业了，所以要做到不让一个客户溜走，正确设置自己的来电等待时间也是很重要的。

。400电话办理如果是企业自己去办理，需要面对很多的流程，也需要准备很多的资料，如果不知道这些内容，可能办理起来就非常的缓慢，所以找一家专门代办400电话的公司来帮助办理是不错的选择。

在找代办公司的时候，也要对这些公司进行一定的筛选，看看哪个公司的代办效率比较高，能够给企业迅速办理完成，也要看办理的质量，比如申请到的号码以及选择的套餐对于企业来说是否合适，能够给企业节省成本等等，这些都是很重要的，代办公司也比较有经验。

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400电话办理成功后，就需要进行硬件设备的设置和布置，比如需要多少个话机，需要连接到什么位置，对于一些特定的专线要连接到企业的相关部门，又该如何处理，这些硬件设备的设置也可以让代办公司来帮助设置，能够形成一个比较专业的客服电话系统，给企业的帮助也比较大。

在硬件的选择上也是要注意的，一定要能够满足企业使用的需求，不能有硬件缺失，否则就会导致电话经常占线，如果出现了客服一直打不通的现象，很可能就会受到客户的投诉了。

，企业也要积极的参与。

400电话办理的过程中，就要及时的了解电话设置的方案，因为每个企业的实际情况不一样，代办公司要根据一些特定的需求设置好硬件布设方案，企业必须要积极的参与到400电话办理的过程中，这样就能够很好的使用400电话了。

对于400电话的使用，也可以和代办公司咨询一些使用的经验，能够得到比较好的使用技巧，会更好的为企业服务。