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现如今社会发展迅速，企业之间的竞争愈演愈烈，任何企业都希望占据有利地位，取得更好的发展，客服电话作为企业对外沟通的桥梁，有着不可忽视的作用，而用400电话作为客服，可以让效果更佳明显。
相比传统的固话和手机，400电话只有正规企业才可以申请开通，更具官方性，安全性更高。同时，400电话作为大企业的标配，发展中的企业开通更能彰显企业实力。再加上其彩铃、语音导航等功能，可以增加用户体验，让企业更好的服务用户。通过这些优势，可以增加企业在用户心中的好感，从而不断提升品牌形象。
企业想要发展，对外的口碑也很关键，400电话可以提升企业的服务质量，通过录音，工号播报等功能，对服务进行监督及改善，让企业的每个人都能够提供专业的服务，从而建立起良好的口碑形象。
在业务方面，400电话采用一号多线，支持多个号码同时接入，再加上语音信箱等功能，可以实现企业电话不占线，全天性为用户提供服务，保证不错失每一个客户和商机，从而提升业务量。同时，400电话作为全国唯一号码，对外宣传更加方便简单，效果也会更好。
随着企业的发展，人数的增多，内部的办公流程会变得很乱，400电话为企业搭建办公系统，让员工交流更加方便安全，流程审批也变得更加快捷，从而提升团队协作能力，增加企业办公效率。
400电话还有很多功能，在各个方面都影响着企业发展，可以快速帮助企业建立竞争优势，在行业内占据有利地位。