400电话,已成为企业发展的首选。
企业在办理时,如何选择400号?
接听400电话的顺序也分为以下几点:首先,按顺序回答。
顺序回答体现了回答优先的原则。
业务能力强,在部门积极工作的销售人员排名第一。
当客户拨打400时,第一个销售人员被转移到第一个销售人员。
如果第一个很忙,无法回答,它将被转移到第二个,以此类推。
这可以确保客户业务电话的有效处理,并调动其他人员的积极性。
第二,随机回答。
随机响应意味着系统会自动将数字分配到免费绑定号码。
第三,n+1。
n+1反映了平等分配的原则。
同样频率的业务人员接听电话,系统循环分配。