企业选择使用400电话的一个重要原因是它是中国唯一的电话号码。
我们知道市场上的400条热线是由10位数字组成的。
根据现有的电话号码,公司可以在发布和使用400条热线后绑定多个电话号码。
对外宣传和服务电话都非常方便,也可以让客户更容易记住企业。
在后台设置400手机的功能时,没有任何技术难度。
只要听专业400客服人员讲解,很快就能学会。
目前400手机有20多个功能,所有功能都可以通过后台设置。
当前,400电话的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆、防伪查询等等;400电话的基础功能包括crm、统计分析、绑定电话、备忘录、自主账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转接顺序、区域策略等等。
如果想使用增值功能,则需要向服务商申请开通,开通后即可使用。400电话是可以无限数量地绑定座机和手机的,而且可以随时解除绑定、重新绑定。
相关设置通过后台能够很快就能实现,简单快捷。值得一提的是,400电话是终生不变的企业号,无论企业如何搬迁,400号码都不会变化,只需要根据实际情况重新绑定分机即可。