如果用户绑定多个呼叫号码,测试后的等待时间一般设置为15秒或以上。
如果等待时间设置为15秒,第一个呼叫号码在15秒内没有回答,它将自动呼叫下一个呼叫号码。
直到等待时间结束,自动挂断。
如果只绑定一个呼叫号码,等待时间应设置在50-60之间。
如果等待时间太短,如15秒,15秒内没有人回答,主呼叫没有下一个呼叫号码,将自动挂断,提示您想要的电话忙。
网站平台通过各种方式吸引客户。
客户搜索所需的产品或适合他们自己的商家。
客户通过拨打400电话输入分机号码。
系统将根据预设的规则将呼叫转移到与分机相对应的商户电话。
400电话分机设置:
400电话新增分机的前提是开通ivr语音导航作为前提。1)点400号码上端的(+新增分机)2)鼠标移至400号码上方,点中绿色的+;输入分机名称,保存即可新增分机;
注:分机按键系统默认自动生成,按键位数根据第一次新增时设置的按键数为准。如果同层下的分机按键位数不一致,则不能保存;
例:如果想400号码下的分机按键数为2 位数,则在增加第一个分机的时候,分机按键就输入2 位数。后面的分机会按照第一次输入的按键数自动变成2 位数。
广告客户使用400电话分机后,开通来电提示功能,坐席人员在接听400电话来电时便会听到“此电话来自于400xxx”的提示,结合后台的统计报表,可以有效的评估出网站媒体的投放效果。