(400电话能外呼吗)(400电话外呼系统)

400电话通常被用作企业接听客户来电的服务热线，它是一个主被叫分摊付费的号码，主要用于企业客服中心。在中国，400电话并不能直接用于外呼，即不能主动拨打出去。它的主要功能是接收客户打进来的电话，提供咨询服务、产品咨询、售后服务等。

然而，有些企业可能会使用CRM（客户关系管理）系统或者呼叫中心系统配合400电话来实现外呼功能。他们会将400电话作为呼入号码，然后通过CRM或呼叫中心系统用其他电话线路进行外呼，这样可以在通话过程中显示400电话，提升企业形象。但请注意，这种操作实际上是通过第三方系统实现的，并非400电话本身的特性。在使用时，需要确保符合当地电信法规和相关业务规定。