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400电话是中国电信、中国移动和中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的电话服务。它的主要特点是号码统一，方便客户记忆，可以提升企业的品牌形象。但是，400电话的办理和使用是有一定费用的。
1. 办理费用：一般来说，开通400电话并不需要缴纳开通费或月租费，但可能会有预存话费的要求，这个预存金额根据不同的运营商和服务套餐会有所不同。
2. 资费标准：400电话的通话费用通常由主叫方和被叫方共同承担。被叫方（即企业）根据选择的套餐，每分钟会有一定的费用，而主叫方（客户）则通常免长途费，只支付市话费用。具体的资费标准会因运营商和套餐的不同而有所差异，一般在0.1元/分钟到0.6元/分钟之间。
3. 增值服务费：除了基础通话费用外，如果企业需要一些增值服务，如语音信箱、呼叫分析等，可能会产生额外的费用。
总的来说，400电话虽然不是完全免费的，但它可以帮助企业提高服务质量，增强客户信任，因此对于许多企业来说，这是一个值得投资的服务。在选择400电话服务时，建议根据自身的业务需求和预算，详细咨询各大运营商的资费方案。