(400电话公司)(400电话外呼)

400电话是中国电信、中国联通等运营商为企业提供的一种主被叫分摊付费的业务。它主要应用于企业的客服热线，客户拨打400电话时，费用由企业和客户共同承担，一般企业会承担长途部分，客户承担市话部分。这使得客户在咨询、投诉或订购产品时，无需承担长途通话费用，提高了客户的满意度和企业的服务形象。

而400电话外呼，通常是指企业使用400电话号码作为呼出号码，对客户进行主动的电话联系，如进行售后服务回访、营销推广等。使用400电话外呼，一方面可以提升企业的专业形象，另一方面，由于400电话号码易于记忆，也更有利于增加客户的接听意愿。

需要注意的是，400电话主要是用于企业与客户之间的沟通，企业不能用400电话进行非法或骚扰性的外呼，否则将受到运营商的处罚。同时，对于个人用户来说，接到未知的400电话也需要谨慎处理，防止可能的诈骗风险。