(400电话费用收费标准)(接听400电话需要费用吗)

400电话是一种主被叫分摊付费的业务，通常用于企业的客户服务热线。在中国，400电话的费用标准如下：

1. 对于拨打400电话的用户（即客户），他们只需要支付本地通话费，而无需支付长途费用，无论拨打的400号码在哪里。这意味着接听方（企业）承担了长途部分的费用。

2. 对于开通400电话的企业，费用主要包含两部分：预存话费和功能费。预存话费是根据企业预计的通话量来预先充值的，通话费用按照分钟计费，不同的运营商和套餐有不同的单价。功能费则是指400电话的一些增值服务费用，如语音导航、来电分析等。

3. 具体的资费标准会因不同的电信运营商（如中国移动、中国联通、中国电信等）和选择的套餐不同而有所差异。一般来说，通话费用在0.1元/分钟到0.6元/分钟之间，而功能费用则根据具体服务定价。

4. 企业还需要注意的是，400电话通常有消费限制和合同期限，这些在办理时需要详细咨询并了解清楚。

总的来说，接听400电话对于企业是有费用的，但这个费用是包含在企业预先支付的话费中，而不是直接由拨打400电话的客户支付。