(400电话外包公司)(打400电话要钱吗?怎么收费)

提到400电话客服大家会想到什么?各个企业产品的售后电话、电视购物里面的售前咨询等等。随着社会分工精细化，更多的企业愿意将400电话客服外包给专业的客服外包公司，因为客服公司不光能够为企业提供大量专业的电话客服人员，还能减轻企业对客服人员的管理工作、提高客户的服务质量等等优点。但这样的400电话客服外包它的价格是不是很高?它具体是怎样收费的呢?北京萌萌客客服外包公司的资深运营经理曾经表示，客服公司的收费多少取决于收费模式和企业的实际情况。

拨打方仅支付当地市话费，对于消费者来说也就是市话的收费标准，不用支付昂贵的长途话费，总体上的价格也是大家都可以接受的，这点也能有效帮助企业避免各种恶意骚扰电话;被叫方资费是根据企业所办理的400电话资费套餐来收取的。400电话采取更符合国内市场需求的新收费模式，并最终获得了国内广大中小企业的认可，成为助力企业提高市场竞争力不可或缺的工具。

400电话只能接听，不支持外呼，400电话的资费是根据套餐的等级会有所变化。目前市面上的400电话代理商主要通过套餐的形式为企业用户提供服务。具体来说，套餐的价位主要由套餐内提供的400号码和附带的功能项来确定。

在办理企业400电话是无开通费和选号费的，只有在企业选择相应套餐后和使用400电话的过程中才会产生费用。400电话产生的费用就是使用过程中接听来电的费用或开通的功能费;在办理400电话，各项费用信息完全透明，企业400电话后台皆可查询到具体的费用明细，不用担心任何资费问题。