使用手机或固定电话作为客户服务的企业会遇到这样的问题。
企业搬家时需要更改号码,员工离开时需要更改号码。
如果他们不说麻烦,很容易造成老客户的损失,影响企业的发展。
使用400作为客户服务可以轻松解决这些问题。
如何办理400电话号码?
1、选择适合企业的400电话号码。
企业可登陆选号平台查询您满意的400号码或拨打服务热线咨询客服人员,客服人员会提供业务介绍和相应的资费,客户提供1-3个号码,客服人员根据客户提供的号码查询是否已被开通占用,如能正常开通将为客户预占该号码并保留3天。
2、提交相关审核资料。
国家相关主管部门要求400电话业务只限于:中国境内经工商注册登记的企事业单位、社会组织及个体工商户办理,对于不能提供营业执照实名制登记的个人用户、违法用途等一律不能申请。因此申请开通400号码,需要提供营业执照,法人身份证,组织机构代码证,填写号码申请表,并且在复印件上盖章扫描(要保证章是红色的)。
3、预存套餐话费。
把套餐预存的话费先支付到代理商账户。现在大多数办理400的机构都开通了网上支付的方式,因此您只需要在网上缴纳相关的费用就可以了。
4、等待号码开通。
在收到预付款后,一般1~3个工作日即可开通,特殊号码需要7个工作日方可开通。