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400电话是联通、移动、电信三大运营商 专为中国企业设计的企业通信管理系统，400电话与我们通常看到的物理固定电话有很大的不同。
它没有电话机，也不需要再拉电线，直接借用固定电话pstn线路即可。
原本象征企业品牌服务的400电话，因为利益而吸引非法商家，进入门槛一次次降低；
原本代表企业优质服务的400电话，因为不法分子钻空子，成了骗人的工具；
原本消费者享受良好服务的400电话，因为相关部门监管不力，导致被骗悲剧。
这一切怎么会让人尴尬呢？
如果“将电话用户纳入实名制”立法顺利通过，不仅可以明确在企业400电话准入办理条件下，各方应当承担的法律责任，通过法律细则界定各方的权利和义务。对于未严格按照规定办理，伪造、冒名等扰乱通信安全的违法行为，必须承担相应的民事责任，如果触及刑法，还将承担刑事责任。此举可谓是有效地保障了合法经营的品牌商家400电话权益以及消费者的合法权益。未来，随着政府对于通信行业监管力度的加大，将有效地从企业400电话的开户和办理的源头上杜绝被不法分子利用，还企业400电话一个清白。
此后，通过电话用户实名制认证之后，不法商家的山寨400将无立锥之地，无论是冒名顶替，还是另作他途，都将受到法律的约束和制裁。对于电信市场，在企业400电话的办理上流程更加严格，准入的实名制要求更加规范;对于企业品牌，在企业400电话的实用上更为放心安全，不必再担心影响到品牌形象;对于广大消费者，在企业400电话的拨打过程中更为安心，可以轻松享受来自企业品牌服务，不必担心上当受骗。
电话实名制，400电话正规化