(什么是400电话的通话录音功能呢)(企业拥有400电话意味着话务功能的提升)

大家都知道400电话的彩铃、导航等功能，但不知道400电话还有另外一个功能，可以在关键时刻为企业撑起一把伞，保护企业的合法权益不受侵害。

这个功能是400电话的通话录音功能。

大大增强了企业的话务功能对于一家企业来说，如果想要保持良好的业务状态，无论是在售前咨询还是在售后的服务，上面都必须要做的充分而到位，这也就使得每家企业都需要具备着一定的话务功能，在这个方面很多企业甚至会专门去购买一些相应的话务服务，像是一些软硬件的投入都是所费不少的。

然而事实上，如果大家想要得到更好的化物功能的话，实际上只需要直接办理一个企业的400电话就可以了，在400号码当中都会直接附带的专属的控制后台，能够为企业带来非常多的使用功能，像是各种来电分析、分配以及来电录音、客户信息统计等等，这些功能都可以得到有效的实现，而且是在400号码里面自带的，完全是免费的，因此对大家来说只需要使用这样的一个号码，就能够让我们拥有着更为强大的话务功能。

企业话务费用大大降低

不仅仅是能够在软硬件的投入上面为企业节省额外的花销，同时，我们可以看到的是400电话的投入使用，对企业来说，在话务方面的费用也可以大量降低以往企业，如果想要承接大量来自全国各地的客户电话的话，使用的800号码是要完全承担所有的通话费用的。这对企业来说负担就相当严重，而现在使用400号码就可以避免这个问题。

企业话务效率大大提升

再者，我们可以看到的是企业使用了400电话的话，在话务处理的效率，上面也可以得到在有效的提升，因为400号码是可以直接进行一季度号的在客户拨打了400电话之后，可以快速地对客户的通话进行分流，因此一个号码后面可以有足足20个不同的话务员在线接听，保证了通话的通畅不会处于忙音，或者是令客户等待过久的情况，这就使得企业在话务处理方面的效率也得到了十分有效的提高。