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从目前的发展可以看出，基本上每个企业都有自己的400电话。
400电话提供的许多功能实际上有助于提高企业的服务质量。
400确实能给企业带来好的形象，但它不仅仅是一个“面子工程”。
更重要的是，当400数字实际应用于企业业务时，它可以带来许多非常有用的功能。
接下来，我们来简单介绍一下企业使用400号码时最常见的一些功能。
语音导航
对于企业来说，客户的手机可能有不同的需求，有的是售前咨询，有的是洽谈合作，有的是售后服务等，400电话可以为企业提供非常便捷的语音导航功能，通过预设的导航引导客户分类，并将不同的客户连接到不同的交通部门，从而使电话业务的处理能够更加高效和全面，提高电话流量的效率。
语音信箱
许多企业对工作时间有严格的规定。因此，在处理电话业务时，如果超过工作时间，客户将无法接听电话。此时，如果400电话用于节省食物，则该电话具有非常方便的语音信箱功能，因此在下班时间或通话暂时非常繁忙且无人接听时会非常繁忙。在这种情况下，客户拨打400号码时会转移到语音现象，以便进行一些紧急处理信息可以被及时地保留和处理，这可以提高企业的工作效率。
语音传输
对于企业来说，在多年的运营中，地址可能会在以后更改，更不用说外部联系电话了。使用400电话的一个非常方便的功能是绑定和传输各种电话号码。无论内部电话号码更改多少次，外部400号码都不会更改，而且在客户拨打400号码后，可以根据不同部门的相应负责人的需要将其转接到相应的负责人，从而快速提高电话业务的处理效率，企业在处理这部分工作时无需格外注意。