(联通400业务)(联通400电话呼叫转移)

中国联通400电话的优势可分为：，可通过网站平台直接自助处理；

，随时登录后台管理您的号码；

，即时查询电话清单，即时查询电话费余额；

，匹配最适合您的400电话产品；

、周、区域等情况做出智能判断，根据预先设定的策略进行呼叫；

，白名单方便控制恶意呼叫；

，根据电话号码，系统可以自动生成电话列表分析，让您轻松掌握全国销售控制，通过企业名片，给客户留下良好的印象；

，通过彩铃功能，让您的企业电话效率达到高峰；

，让客户可以直接拨打400电话，广泛应用于防伪查询、电话投票等行业。

400电话系统的呼叫方式为：顺序、随机、平均，分别说明如下：1.“顺序呼叫”顾名思义就是按照顺序来设置呼叫转移的电话，最大三个电话;这个设置的效果就是先呼叫第一个转接电话，当每人接听或者占线的时候，系统会再振铃下一个电话，然后再 到第三个电话;这样做好处就是不会漏掉任何一个电话，适合3个以内客服的公司;缺点就是当转接电话不是通过400系统来电占线造成的，400系统会搜索大约4声左右，才能搜索下一个电话，造成客户等候时间;

2.“随机呼叫”顾名思义就是按照同时呼叫所有设置的转接电话，最大5个电话;这样做的好处就是只要其中一个电话空闲，空闲电话可以立即收到来电信息，立即接听，客户不会等候;适合专业的客服中心;

3.“平均呼叫”顾名思义就是针对所有设置转接电话，从第一个电话开始，逐个呼叫所有电话;全部呼叫完毕后，再次重复;这样做好处就是对接听电话的客服工作量进行平均分配;适合大量客服中心。