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唐山企业总机400电话能干些什么?

作者:尚通400 发布时间:2018-11-27 14:38:42

很多唐山企业都只了解过企业总机业务,确不清楚400电话办理是什么业务。今天尚通小编就和大家分析一下唐山企业办理400电话究竟能帮助企业哪些。

1、400电话办理增加企业信任

400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,目前400电话办理已经广泛用于企业的客服服务和电话销售领域。400电话可以绑定无数个企业固定电话和手机号码。企业对外只需公布统一的400电话号码即可,统一宣传、简洁易记。

2、400电话不需换号

以往当公司因为搬迁等原因更换号码时,过往的宣传和广告往往做了无用功,因变更号码而导致的客户资源流失也相当严重。但是400号码则不同,它是全国唯一的虚拟号码,可以一直保持不变。当公司因变动导致需要更换公司原有电话时,400号码本身不用更换,只需更换400号码绑定的电话设备即可,业务和客户绝不会流失。这也是企业比较看中的400电话的好处之一。

3、实用的辅助功能

尚通400电话办理都会给唐山企业提供的400电话专属的控制后台,并且为400电话拓展了诸多实用的辅助功能,如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能;并且不需要额外的软硬件投入,也无需人力维护。也就是说400企业热线自身就可以低成本地充当一个功能丰富的的小规模呼叫中心,这也是一个400电话的好处。

400电话办理可以全面提升唐山企业形象,客户只需要支付本地市话费用,主被叫分摊式付费业务(主叫、被叫都需要支付普通话费)400电话充分体现了企业客户的服务理念,也体现了唐山企业的实力。

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