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400电话办理之后语音导航如何进行制作呢?

作者:尚通400 发布时间:2018-10-31 15:59:42

400电话办理之后很多企业都要求开通IVR语音导航的功能,对于企业来说彩铃功能和语音导航都是必备功能。对于企业来说,彩铃一般都是用来介绍公司的业务的的,起到宣传企业的作用。

400电话彩铃分为来电彩铃和普通彩铃,七彩炫铃,语音导航彩铃共四类。

什么叫来电彩铃,就是指电话接通前,400电话办理之后主叫客户听到的彩铃,一般的内容是这样的:此来电来自400电话转接。目的是为了告知400用户,这个来电是通过400转接的,不是客户直拨的。

什么叫七彩炫铃,就是指分时段彩铃,也就是说,不同的时间放不同的彩铃,有些客户希望上班时一个彩铃,下班时一个彩铃,节假日一个彩铃,这都是通过开通七彩炫铃来实现的。

什么叫语音导航彩铃,指的是拨通400电话后,会提示:业务部按一,财务部按二,技术部按三等,类似于这样的彩铃。一个分机可以绑多部电话。当然语音导航可以为单层和多层。

什么叫普通彩铃,就是400电话的普通来电彩铃,一般是介绍公司,价值理念,或者介绍产品的一种普通彩铃。除了上面三种以外的彩铃,就是普通彩铃。这种彩铃用途比较广泛,大多数公司都在用。

如果企业400用户要自己提供彩铃,我们是不需要企业承担彩铃录制费的,只收取一次上传彩铃的费用。若企业用户没有彩铃,尚通是可以提供专业的材料录制服务的。尚通彩铃录制由专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多,该费用于开通业务时一次性收取。群呼功能彩铃录制价格与本价格一致。(彩铃内容200字节以下)。

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