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鹰潭400电话转接方式详解

作者:尚通400 发布时间:2019-02-20 09:06:12

鹰潭的小吃非常多,其中以贵溪捺菜较出名,它是“龙虎山道菜”,是江西特色的菜干。因为好吃,电话咨询购买的人也非常多。企业拥有一个统一的形象号码就非常重要。400电话办理则是鹰潭企业对外宣传很好的途径之一。它能快速接入客户电话,避免客户长时间等待,有效提升成交率。那么,怎样设置400电话转接的问题呢?尚通小编快速为您解答。

在鹰潭400电话转接方式共有3种,分别是:顺序转接、随机转接和排队转接。

鹰潭400电话之顺序转接。它的意思是指按照绑定的坐席顺序接听。企业绑定了3个号码,顺序1的号码每次优先接到来电,2是其次,以此类推。企业可接业务能力强的员工匹配1,提升公司的成单率。同时,小编建议客户的等待时间为15s——60s为宜,大家可根据自身的情况设置相应的等待时间。

鹰潭400电话之随机转接。它的意思是指系统随机接入某个坐席。若企业绑定了5个号码时,系统会在5个号码中任意选择一个接入。若是该号码占线,系统将在剩余的4个号码中接入一个,保证每个号码的接入频率是一样的。

鹰潭400电话之排队转接。400电话绑定三个号码时,除了顺序转接的方式之外,也可以进行另外的一种设置,例如,当客户拨打的时候,有关会议的电话会接入到号码一,有关400办理的电话会转接到号码二,以此类推,这就是排位转接。

以上是小编整理的关于鹰潭400电话的三种转接方式,仅供大家参考。建议大家在设置转接方式的时候,再开通一个400电话“漏电提醒”功能,方便企业了解末接入客户的电话信息。企业在办理400电话的时候,可以从代理商的营业执照,代理认证资质,成立时间,业务员熟练程度,诚信度,公司网站细节等方向去判断。

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