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上饶400电话和800电话的差异性

作者:尚通400 发布时间:2019-02-14 09:31:51

相信很多之前用过800电话的用户都记得,它的功能不是特别的全,固定电话是不能拨打的,而400电话的话,手机和座机都可以拨打。所以,400电话上市后,上饶的很多企业用户都改用400电话了。那么,400电话办理和800电话办理的区别在哪里?小编向大家一一分析下。

1、号码位长与使用

400电话:统一的10位号码,400 XXX.XXXX专做企业呼叫中心客户服务使用。

800电话:10位,800 *** ****,其中首一位段前3位800为号码的冠名,第2位段(4-6位)代表区号,第3位段即后4位做为企业代码。

2、网络资源

400电话:长途固话骨干网。

800电话:中国电信的智能网。

3、覆盖范围

400电话:国内一张网,覆盖国内300多个城市,能够支持用户在网络覆盖范围内的包括固话和手机的呼入请求。

800电话:覆盖范围有限,约有100多个城市,而且每个城市的落地号码不同,例如北京的号码是800-810-****。在语音接入方面只支持固话。

4、呼叫转移范围

400电话:国内近300个城市都可以实现呼叫转移,同网络覆盖范围,基于各运营商的长途骨干网实现,语音质量可以保证。企业可以灵活设置更改。

800电话:呼叫转移限于100多个城市。由于800的呼叫转移策略的设定是由电信为企业一次性设置好,更改需经过电信,不如由企业自行修改设置灵活。

5、系统吞吐能力

400电话:整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,能直接替代模拟中继线,也不会占线。

800电话:企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数,因而会造成用户拨打占线。

6、服务与支持

400电话:400电话把接入号码和呼叫中心很好地结合起来,可以为企业提供一站式的服务,免除了自建呼叫中心的的复杂过程。

800电话:运营商只负责智能网络的畅通性,企业要实现自己的其他业务功能,要将由企业自行建设与管理,其集成商提供企业端系统的支持与服务。

不管是400电话还是800电话,适合自己的通话方式才是好的。就市场而言,400电话就是800电话的升级版本,大家看对比项目就知道了。因此,我们在选择代理商的时候,也需慎重,尽量挑选有资质、有实力、信誉好的公司。

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原文链接:http://www.400.link/news/227.html

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