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尚通400电话功能介绍之分机计费功能

作者:尚通400 发布时间:2018-10-25 14:09:25

企业400电话的增值功能为企业管理带来了高效与快捷,开通400电话的分机计费管理功能更有助于企业部门的管理,尚通400电话办理成为企业发展的必备武器。

分机计费功能支持开通了IVR语音导航的用户,可实现每个单独的IVR分机的话费单独计费,起到控制作用;例如客户各地有分公司,都公用一个400号码,每家分公司独立使用一个单独的分机,号码话费由总公司控制,单独给每个分机(分公司)充值话费(注:号码本身也要保持充足的余额,以免不足最低消费被系统暂停!)

需要注意的是:分机计费管理此功能前期条件必须开通IVR语音导航功能才能使用。分机计费功能多用于全国多处都有分公司且分公司收支自理,以及目前较行的各大门户网站用户,只办理一个400电话给其下面每个商户各设置一个分机的客户,每个分机话费自付!注:如果一个主叫打电话进来并没有按分机键,费用是扣号码总账户余额,在总账户余额充足的情况下,如果下面的小分机没有费用了,主叫打进来转这个分机会提示:你的分机已欠费,请充值。

如何开通400电话附加功能分机计费功能呢?

您在尚通申请400电话之后,在尚通给您的后台里点击菜单>>400客户管理>>客户业务管理>>业务管理->>其他管理>>开通。尚通科技400电话为每个分机实现充值及管理,可以做到对每个分机进行费用的控制。

如果充错了,由管理员删除分机,钱会回到总账户,然后再重新进行充值即可。当分机计费功能开通后,若未及时进行充值,来电转入至该分机号码,会提示号码余额不足。

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