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400电话满意度评价功能如何开通

作者:尚通400 发布时间:2018-10-25 14:02:58

很多企业用户都清楚400电话挂完电话之后,可以通过输入数字按钮对此次通话进行评价。满意度评价功能就是指客户拨打400电话业务咨询,客服挂机后,客户在挂机前,对本次通话进行评价。

企业办理400电话后,利用400电话办理的满意度评价功能可以很好地了解客户对企业产品或服务的满意程度。客户满意度直接可以影响到客户会不会成为你的回头客户,以及给你转客户介绍。这是客户维护的一个环节,企业可以借助400电话增值功能让企业的服务质量真正的得到提升和改善。

满意度评价功能如何开通

企业400用户,可以联系我们客服人员,为您开通400电话满意度评价功能。企业开通满意度评价功能之后,就可以在我们尚通400后台界面进行满意度设置。

企业用户可在此界面“增值业务 >> 满意度设置”新增、编辑、删除满意度调查项。

开通了满意度评价功能,企业用户可以默认提示音:请您对我们服务做出评价 满意请按1, 不满意请按2, 一般请按3。按键之后会提示:感谢您的致电,谢谢,再见。

企业办理400电话让企业对于客户的服务质量得到一定的提升,同时也能督促企业客服人员的服务质量。

对外提升企业形象,400电话客户的满意度能够得到提升,那么自然就能够促进企业发展。想了解更多400电话办理资讯,请关注尚通科技:http://www.400.link/


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