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为什么400电话只能接听、不能拨打

作者:尚通400 发布时间:2018-10-25 11:25:22

400电话又称全国统一接入码业务,经常遇到客户咨询400电话能不能拨打出去,为什么400电话只能接听而不能外呼呢?根据我国电信部门有关规定,400电话办理是只能接听,不能外呼的。

虽然400电话和800电话,都带电话两个字,但根本不是传统意义上的电话。400电话是一个10位数的电话号码,起到的是呼转作用,和手机的呼叫转移功能类似。

对于使用400业务的企业来说,通过400电话号码,您可以接听客户电话,但是不能使用“400电话”对外拨打客户电话号码。400电话是一个虚拟的电话号码,转接客户来电信息到您指定的手机或固话上接听。

有些客户反映,接到过400电话的来电,这种情况有可能发生的。但之所以有人接到400电话来电,是因为个别企业会把呼出号码修改显示为400电话号码。号码透传行为是违反电信法律法规的(中国信息产业部2002年颁发《主叫号码传送规范》规定)。据电信部门规定,外呼显示400号码,属于违法行为。一旦电信部门查到将立即关停此类400电话。

综上所述,相信大家对于为什么400电话只能接听、不能外呼有了一定的了解。

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为什么400电话没有来显呢?

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