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400电话哪些增值功能是企业常使用的

作者:尚通400 发布时间:2019-03-21 13:54:34

企业在办理400电话之后,都想要几个增值功能使用,在面对20多项增值功能时,企业应该选择哪些增值功能呢?其实企业可以按照自身需求购买400常用的增值功能。

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提升企业形象的可以开通以下增值功能

来电提示彩铃:当您接起电话时,如果来电是由400电话办理转入,您会听到提示“该电话通过400转入”。该功能可有效判断号码来电是通过400转接还是通过私人电话转接。该功能能帮助企业客服有效区分是私人电话还是客服电话。

企业彩铃:如果没有开通该功能则听到的“嘟嘟……”等待声音,而开通了企业彩铃功能我们可以为企业定制不同类型过的欢迎词。尚通400电话平台有专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多。

通话录音:通话录音的功能是最让客户能直接感受到企业对客户的重视程度,该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。

满意度评价:对通话进行满意度评价,赠送统一铃声。如需个性化铃声,需加基础彩铃功能,有默认提示音。

如果企业只想开通一个普通的400电话号码那小编推荐您只要开通1-2个增值功能就可以了,企业选择尚通平台办理400电话,我们可以根据您企业需求情况,推荐您开通400电话增值功能。详情可以联系我们尚通400电话办理客服。

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尚通400电话功能介绍之满意度评价

400电话来电查询功能

原文链接:http://www.400.link/ask/285.html

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