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拨打400电话10秒才能转接到电话上?

作者:尚通400 发布时间:2018-10-25 11:23:28

企业把固话和手机号码绑定在400电话上之后,很多企业都不明白,为什么拨打400电话需要10多秒才能转接到绑定的电话上?

其实这是因为400电话转接时需要进过的路径较多才会有一定的延迟,一般转到手机号码越8-10秒,转固话1-6秒;说到这里又不得不说400电话转接的原理。

400电话办理号码是一个10位的虚拟号码,这样的虚拟号码必须转移到一个落地号码才能接听,也就是说400号码必须绑定到一个真实的座机或手机上。它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业指定的接听电话,如客户拔打400-666-0791,实质是转到0791-88xxxx上面接听的, 因为是转接,因此对外只需公布一个400号码,而就算随时更改或增加转接号码都不会影响到客户的来电。

通过上面的讲解,相信你对400电话又一个全面的认识了,400电话不是用来打电话的,它的真正目的是对外公布一个号码,企业搬迁不受地域限制,不需更改号码。

当客户拨打电话进来,正好出现所有的电话都处于接听状态的情况下,普通的电话是不可能转接到语音信箱的,但是400电话号码可以,400电话分析出此时无法接听来电的情况时,会让客户进行语音留言,把想咨询或者是想告知的情况留言给企业,企业在空闲的时候通过400电话平台查询,就可以了解客户的需求回拨给客户,在了解需求的情况下大大的减少了双方的时间。400电话办理之后,不仅仅是为一个部门提供,可以绑定很多个部门使用。

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